中国知网发布全国首个《“四好农村路”专题知识库》

来源:免费注册即送体验金  作者:开户送彩金可提现  发表时间:2018-08-01 08:57

  本网讯

  6月20日,中国知网在2018世界交通运输大会上正式发布了《“幸运飞艇群四好农村路”专题知识库》。据悉,《“四好农村路”专题知识库》是全国首幸运飞艇QQ群个面向省市县交通运输管理部门,构建的精、专、准、快且服务于农村公路建设、管理、养护、运营全业务流程的专题知识库。参加发布会的专家及代表一致认为《“四好农村路”专题知识库》系统、完整地整合了四好工作者所需的资源,对四好农村路建设具体工作能起到很大的帮助。

  中国知网发布全国首个《“四好农村路”专题知识库》

  同方知网副总经理张义民(右一)与专家编委共同出席发布仪式 (中国知网供图)

  《“四好农村路”专题知识库》是中国知网为了进一步响应党和国家号召,积极深入推进贯彻落实习近平总书记对“四好农村路”建设作出的重要指示以及交通运输部《关于推进“四好农村路”建设的意见》,在全国农村公路建设热火朝天的背后,关注农村公路建管养运的全业务流程中的具体问题,以问题导向和目标导向相结合,整合“四好农村路”政策、新闻、法规、经验以及建管养运的专业化知识、四好示范县优秀做法案例等。是服务于全国交通运输管理部门农村公路的实际工作的政策库、专家库、实践库、经验库、技术参考库。

  据中国知网相关负责人介绍,《“四好农村路”专题知识库》由“四好农村路”建设办公室参与指导。并邀请了具有四十多年公路行业经验的专家王松根挂帅专家编委主任,中国公路学会副秘书长梅君、同方知网副总经理张义民任专家编委副主任,以及行业内多位从事农村公路工作的相关专家编委参与知识库的前期建设工作。(王炳炎)

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  中国知网《“四好农村路”专题知识库》页面图 (中国知网供图)

  根据“四化转型”战略指示,总部持续加快一体化项目推进,中移在线广东分公司广州中心率先于5月在广州中心试点全网新知识库,并于本月起实施新旧知识库并行使用机制,计划8月启动全量使用全网新知识库。为更好配合项目快速推进,广州中心通过前期知识迁移、同步知识更新,并迅速组建试点班组,加快问题收集、并推动解决。

  中移在线广东分公司广州中心率先试点全网新知识库

  5月初,广东知识库团队完成广东全量知识向全网新知识库迁移工作,并启动5月起对新旧知识库的业务知识同步更新,保障系统支撑到位。

  运营层面,广州中心热线服务一室积极响应全网新知识库试点,并于7日迅速组建2个试点班组进行全月试点。同时搭建试点反馈机制,采取“现场观察、员工反馈、新旧对比”等举措开展,并重点对新知识库的“系统响应速度、系统稳定程度、知识搜索功能、短信发送功能、知识完整性”等方面进行体验及意见反馈。

  此外,为保障运营平稳,做好一线知识支撑,试点班成员采取“全程新知识库使用+AKMS原子化知识库核实与补支撑”等举措,做好业务知识层面强支撑,以保障客户服务品质为优先原则开展试点工作。

  截至6月6日,本次试点工作共收集员工反馈问题131条,其中搜索类14条、系统问题8条、短信发送7条、知识库完整性102条(部分缺失的内容均已处理),已推动解决100余个,有效支撑总部对全网新知识库的全面推广试用。

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